Miért szeressük az értékesítőket és mit tanulhatunk tőlük?

„Az értékesítőket kedvelik a legkevésbé a belső ellenőrök után.” – de vajon tényleg ennyire rossz a megítélésük? És ha igen, miért? És akkor mit tanulhatunk egy sikeres értékesítőtől? 

Ebben az epizódban Bánhalmi Kata műsorvezető Vitézy Péterrel és Kardos Marcellel, az Actionlab tartalomfejlesztési és értékesítési vezetőjével beszélget az értékesítés világáról. Szóba kerülnek az értékesítőkkel kapcsolatos sztereotípiák, a sales szakma kihívásai, és az is, hogy mit tanulhatunk tőlük, akár akkor is, ha nem dolgozunk ebben a területen. 

Témák, amiket érintünk:  - Miért van ennyi negatív képzettársítás az értékesítőkkel kapcsolatban?  - Milyen készségekre van szükség ahhoz, hogy valaki sikeres legyen a sales-ben?  - Hogyan jut el egy értékesítő a bevételig?  - Mit tanulhatunk tőlük mi, akik nem vagyunk értékesítők? 

Kutatások a témában:

Csapai, E. G. (2020). A vezetői kiválóság és a szervezeti teljesítmény kapcsolata. Kaposvári Egyetem. ⁠https://phd-kaposvar.uni-mate.hu/fajlok/1619004087-csegy-doktori_ertekezes-nagyvedes-vegleges_3.pdf⁠ 

Fodor, É., Gregor, A., & Kispéter, E. (2018). Dilemmák és stratégiák a család és munka összehangolásában. MTA KRTK. ⁠https://real.mtak.hu/80937/1/Dilemma%CC%81k%20e%CC%81s%20strate%CC%81gia%CC%81k.pdf⁠

Diener, E., & Biswas-Diener, R. (2008). Happiness: Unlocking the mysteries of psychological wealth. Blackwell Publishing.

Greenhaus, J. H., & Allen, T. D. (2011). Work–family balance: A review and extension of the literature. In J. C. Quick & L. E. Tetrick (Eds.), Handbook of occupational health psychology (2nd ed., pp. 165–183). American Psychological Association. ⁠https://doi.org/10.1037/10474-008⁠ 

Seligman, M. E. P., Steen, T. A., Park, N., & Peterson, C. (2005). Positive psychology progress: Empirical validation of interventions. American Psychologist, 60(5), 410–421. ⁠https://doi.org/10.1037/0003-066X.60.5.410⁠

Bakacsi, G. (2019). A karizmatikus és a neokarizmatikus leadership összehasonlítása. Vezetéstudomány / Budapest Management Review, 50(3), 50–61.⁠ https://unipub.lib.uni-corvinus.hu/4022/1/VT_2019n3p50.pdf⁠

Bauer, D. (2015). Leadership és annak jellegzetes megnyilvánulásai a politikában. Budapesti Corvinus Egyetem.⁠ https://phd.lib.uni-corvinus.hu/837/1/Bauer_David_dhu.pdf⁠BGE. (2023). Kommunikáció és tárgyalási stratégiák nemzetközi környezetben. Budapesti Gazdasági Egyetem. Elérhető: ⁠https://publikaciotar.uni-bge.hu⁠ 

NIVE. (2015). Nem verbális kommunikáció szerepe a tárgyalásokban. Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Intézet. Elérhető: ⁠https://www.nive.hu⁠ 

Tompos, A., & Ablonczy-Mihályka, L. (2015). Tárgyalási technikák és stratégiák. Széchenyi István Egyetem. Elérhető: ⁠https://tge.sze.hu⁠